Operadores de Transbarca reciben reentrenamiento para seguir dignificando el servicio al pueblo




Equipo de operadores del Sistema de Transporte Masivo de Barquisimeto (Transbarca), se encuentran refrescando los conocimientos necesarios para evitar incidencias en las vías, la inducción consiste en cómo maniobrar ante contingencias en la vía, seguridad, formación y práctica de los operadores.
Con una duración de 90 horas el reentrenamiento es impartido por Jesús Volcanes, quien aparte de refrescar los aprendizajes obtenidos en el curso, les aplica una serie de pruebas para demostrar que están aptos para salir a prestar servicio al pueblo.
Importante resaltar que este adiestramiento es para mejorar el cuidado de la flota, brindar un trato digno al usuario y reconocer el sistema mecánico de las unidades. “El operador llega a este reentrenamiento por diferentes razones, tales como, incidencias presentadas, al regresar de su período vacacional con la intención de afinar conocimientos en el manejo defensivo y garantizar que el servicio prestado sea óptimo y digno hacia el usuario”, expresó Volcanes.
Entre los temas impartidos se encuentran: calidad de servicio, autoestima, comunicación asertiva, toma de decisiones, educación vial, leyes y reglamentos de transporte, entre otros, que sirvan como instrumento a la hora de conducir las unidades de Transbarca. De esta manera se garantiza un transporte de calidad al pueblo larense.Prensa Transbarca

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